Låneförmedlaren Zensum använder våra lösningar för tvåvägs-SMS och inkommande samtal. Mötesbokningar, låneerbjudanden och utbetalningsbekräftelser skickas ut automatiskt. Mottagaren kan SMSa och ringa tillbaka till samma telefonnummer som de fått SMS ifrån och når då just sin handläggare.
Lösningar:
- virtuella nummer för inkommande samtal
- programmatiska utskick av SMS som kunder kan svara på
Med SMS-utskick är vi mer tillgängliga för kunden än någonsin tidigare.
- Kurt, Kredithandläggare
Kunder får ta del av det som är viktigt att veta i just den stunden och handläggarna är mer tillgängliga. Lösningen gör det möjligt för medarbetare att leverera en högre servicegrad när kommunikation som inte hade blivit av om det skulle göras manuellt kan automatiseras.
Vi är väldigt nöjda med den tjänst och den service som 46elks levererar till oss!
- Rebecka, Marknad & Kommunikation
Vilka är Zensum?
Zensum är en låneförmedlare som funnits sedan 2013 och hjälpt över 500 000 kunder att jämföra sina lån. Zensum fokuserar på ansvarsfull låneförmedling för att frigöra människor från onödiga utgifter. Vi är noga med att det blir rätt och ställer höga krav på långivare.
Share your 46elks Story
If you want us to share your 46elks use-case get in touch with us!
